智慧酒店SaaS PMS管理系統
基于云計算(suan)和人工智能技術，為酒店提供全(quan)(quan)方位的(de)數(shu)字化管(guan)理解(jie)決方案，涵蓋預訂、入(ru)住(zhu)、房態、收銀等全(quan)(quan)流程(cheng)管(guan)理，助(zhu)力酒店降(jiang)本(ben)增效(xiao)
為什么選擇天馨科技
憑借強大的技術實力和豐富的行(xing)業(ye)經驗，為(wei)您提供(gong)卓越的智慧酒店(dian)解決方(fang)案
高效智能
AI智(zhi)能算法優化，大幅提升酒店運營效率，降低人力(li)成本
安全可靠
企(qi)業級安全保障，數(shu)據加密存儲(chu)，確保客戶(hu)信息安全
持續創新
不(bu)斷(duan)迭代升(sheng)級，引入最(zui)新AI技術(shu)，始終保(bao)持行業領(ling)先
專業服務
7×24小時技術支(zhi)持(chi)，專(zhuan)業團隊全程跟進，無憂體驗
全方位的功能模塊
涵蓋酒(jiu)店(dian)運營全流程，從(cong)預訂到退房，從(cong)前臺到后(hou)臺，為您提(ti)供一站式智慧酒(jiu)店(dian)管理解決方案(an)
智能預訂管理
多渠道預訂集中管理，支(zhi)持OTA直連、官網預訂、微信小程序(xu)等(deng)多種預訂方式，實時同步房(fang)態(tai)，避免(mian)超售(shou)
- 多(duo)渠道預(yu)訂統(tong)一管理
- 實時房態同步
- 自動確認訂單
- 智能(neng)防(fang)超(chao)售
- 預訂提(ti)醒(xing)與跟進(jin)
房態與入住管理
可視化房(fang)(fang)態圖，實時查看(kan)酒店房(fang)(fang)間(jian)狀(zhuang)態，支持(chi)自動分房(fang)(fang)、批量入住、快速退(tui)房(fang)(fang)，大幅提升(sheng)前臺(tai)工(gong)作效率
- 可(ke)視化房(fang)態圖
- 智能自動(dong)分(fen)房
- 快速入住(zhu)退房
- 房態實(shi)時更新
- 歷史(shi)住客(ke)識別
收銀與賬務管理
支持多種支付(fu)方式，自動生(sheng)成(cheng)(cheng)賬單，電(dian)子發票(piao)開具(ju)，財務報表自動生(sheng)成(cheng)(cheng)，讓財務管(guan)理更(geng)輕(qing)松
- 多種支付方式(shi)
- 自(zi)動賬(zhang)單生(sheng)成(cheng)
- 電子發票開(kai)具
- 財務報表導出
- 會員儲值管理
數據分析與報表
強大(da)的數據分析(xi)引擎，提(ti)供營收(shou)分析(xi)、入(ru)住率分析(xi)、客源分析(xi)等多維(wei)度報(bao)表，輔助經營決策
- 營收趨勢分析
- 入住(zhu)率統計
- 客(ke)源渠道分(fen)析
- 智能預測報表
- 自定(ding)義報表導出
移動端應用
支(zhi)持(chi)手機、平板(ban)等(deng)移(yi)動設(she)備(bei)，隨時(shi)隨地管理(li)酒店業務，移(yi)動收銀、移(yi)動房態查看，辦公更靈活
- iOS/Android雙平臺
- 移動房態(tai)查看
- 手機(ji)收(shou)銀功能
- 消息實時推(tui)送
- 離線數據(ju)同步
系統設置與權限
靈活的系統配置，支持(chi)多門店(dian)管(guan)理，精細化權限控制(zhi)，滿足(zu)不同規模(mo)酒店(dian)的管(guan)理需求
- 多門店統(tong)一管理
- 角色(se)權限(xian)配(pei)置
- 房價規(gui)則設置
- 客房類型管理
- 操作日志審計(ji)
數據安全與備份
企業級(ji)安全保(bao)障，數(shu)據(ju)加密存儲，定期(qi)自動備份，確保(bao)酒店數(shu)據(ju)安全無憂(you)
- 數據加密傳輸
- 定期自動備份
- 異(yi)地容災(zai)備(bei)份
- 權限訪問(wen)控(kong)制
- 操作日志可(ke)追溯
智能語音助手
AI智(zhi)能語(yu)音助手(shou)，支持語(yu)音查詢(xun)房(fang)態、語(yu)音預訂、語(yu)音退房(fang)，讓操(cao)作更便(bian)捷高(gao)效(xiao)
- 語音查詢房態
- 語音預(yu)訂入住
- 語音(yin)退房結賬(zhang)
- 智能問答咨詢
- 多(duo)語言支持
OTA直連對接
與(yu)攜程、美團、飛豬等主(zhu)流OTA平臺無縫對接，訂(ding)單(dan)實時同(tong)步，避(bi)免重(zhong)復工作
- 主(zhu)流(liu)OTA直連
- 訂單(dan)實(shi)時同步
- 價格房態同步
- 評論自動同步
- 渠道數據(ju)分析
電子合同與證照
支持電(dian)子簽名(ming)合同(tong)，身份證(zheng)OCR識別(bie)，證(zheng)照自動歸檔，規范(fan)化(hua)管理客戶信(xin)息
- 電(dian)子簽(qian)名合同
- 身份(fen)證(zheng)OCR識別
- 證照(zhao)自動歸檔
- 合同模板管理(li)
- 法務合規支持(chi)
智能消息通知
多渠道消息推送，支持(chi)短信(xin)、微信(xin)、郵件等多種通(tong)知方式(shi)，及時提(ti)醒關(guan)鍵業務事件
- 短信消息推(tui)送(song)
- 微(wei)信通(tong)知提醒
- 郵件(jian)自動發送
- 待辦(ban)事項提醒
- 異常(chang)預警通(tong)知(zhi)
智能客服系統
7×24小時AI智能客服，自動應答常(chang)見問題，支持(chi)人(ren)工轉(zhuan)接(jie)，提(ti)升(sheng)客戶(hu)服務體驗
- 7×24小(xiao)時在線
- 智能問答(da)機器人
- 常(chang)見問題自(zi)動應答
- 人工客服(fu)轉接
- 服務(wu)記錄追蹤
選擇適合您的解決方案
針對不同規模和類型的(de)酒店，提供定(ding)制化的(de)智慧(hui)解(jie)決方案
智慧無人酒店解決方案
從預訂到退房(fang)的全流程無人值(zhi)守，大幅降低人力成(cheng)本，提升運營效率
自助入住
自助入(ru)住機+小程序，30秒完(wan)成入(ru)住，無需前臺
智能門鎖
掃碼(ma)開鎖，安全便捷，支(zhi)持多種(zhong)開鎖方式
客房智控
手機控制(zhi)房(fang)間設備，語音(yin)助手服務
AI客服
7×24小時智能客服(fu)，90%問題自動解決
全場景智慧酒店解決方案
針對(dui)不同類型(xing)酒店的運營痛(tong)點，提(ti)供定制(zhi)化(hua)(hua)的數字化(hua)(hua)解決方案，助力酒店實現智能化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)
智慧無人酒店
自助(zhu)入住機、智能門鎖、客房(fang)控(kong)制系統無縫對(dui)接，實現(xian)從預訂到退房(fang)的全流程無人(ren)值(zhi)守，大(da)幅降(jiang)低人(ren)力成本，提(ti)升運(yun)營效率
- 自助入住機對(dui)接
- 智能門鎖聯動
- 客房設備(bei)智控
AI智能管理系統
基于大(da)數據和(he)AI算法，智能預測入住率，動態調整(zheng)房價策略，優(you)化(hua)資源配置，最大(da)化(hua)收益，提(ti)升客(ke)戶(hu)滿(man)意度
- 智(zhi)能房價預測
- 入住率預測分析
- 收益(yi)優化建議
SaaS云平臺
云端部(bu)署，無需(xu)本(ben)地(di)服(fu)務(wu)器，數(shu)據自動備份，支持多門(men)店統一(yi)管理，隨(sui)時隨(sui)地(di)通過手(shou)機或電腦掌控(kong)業(ye)務(wu)動態，零維護成(cheng)本(ben)
- 云端部署(shu)即開即用
- 多門店統(tong)一管理
- 數據自動備份
智能營銷工具
驅(qu)動酒(jiu)店(dian)業績增長
從客戶獲取到轉化留存，從營(ying)(ying)銷(xiao)活動到效果分析，提供完(wan)整的酒店營(ying)(ying)銷(xiao)解決方案
提升轉化率
通過精(jing)準營銷，將訪(fang)客轉化為客戶的比例提升45%
增加客戶粘性
會員系統和個性(xing)化服務(wu)讓(rang)客戶復購(gou)率提升60%
降低營銷成本
自動化營(ying)(ying)銷(xiao)減(jian)少人(ren)力投入(ru)，降低營(ying)(ying)銷(xiao)成本(ben)35%
節省時間
營銷自(zi)動化流程(cheng)節省70%的營銷執行(xing)時間(jian)
六大核心功能，覆蓋全營銷鏈路
從客戶管(guan)理到(dao)效果(guo)分析，一站式解決(jue)酒店營銷痛(tong)點
客戶關系管理
完整的客(ke)戶畫像(xiang)系(xi)統(tong)，追蹤客(ke)戶行為、偏好(hao)和消費習慣，實現精準(zhun)營銷(xiao)
- 客戶360度畫像
- 行(xing)為追蹤分析
- 個性化標簽(qian)
- 消(xiao)費記錄管理
會員管理系統
靈(ling)活的會員等級、積分和(he)權益體系，提升客(ke)戶(hu)粘性和(he)復購率
- 多(duo)級會員(yuan)體系
- 積分(fen)兌換商城
- 會(hui)員專屬(shu)權益
- 生(sheng)日關懷
智能營銷活動
基于(yu)AI的(de)營銷(xiao)活動策(ce)劃(hua)和執(zhi)行，自動化(hua)觸達目標客戶
- 智能客群(qun)分組
- 自動化營銷流程
- 活動效果追蹤
- AB測試優化
消息推送系統
多渠道消息觸(chu)達(da)，短信、微信、App推送(song)全覆(fu)蓋
- 短信營(ying)銷
- 微信公眾號
- App推送
- 消息模板(ban)庫
數據分析報表
深度(du)的營銷數據分析，洞察(cha)市場(chang)趨勢和客戶行為
- 營(ying)銷(xiao)漏(lou)斗(dou)分析
- ROI計算
- 客戶(hu)生命(ming)周期
- 競品分析
多渠道整合
打通線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)渠(qu)道，實現全渠(qu)道營(ying)銷(xiao)一體化
- OTA渠道(dao)對接(jie)
- 社交媒體整合(he)
- 官網商城(cheng)
- 小程序營銷
智能營銷工作流程
四步(bu)閉環，從數(shu)據到效(xiao)果，持續優化營銷策略
客戶數據采集
多渠(qu)道收集客戶(hu)信息(xi)，建立(li)完整的客戶(hu)數據(ju)庫
智能分析畫像
AI算法分析(xi)客(ke)戶(hu)行為，生成精準(zhun)的(de)客(ke)戶(hu)畫像
精準營銷觸達
根據客戶畫(hua)像，通過最(zui)佳(jia)渠(qu)道推送個(ge)性化內容
效果追蹤優化
實(shi)時監控營銷效果，持續優(you)化(hua)營銷策略
無縫集成現有系統
與主流OTA平臺、社(she)交(jiao)媒體、支付系統等(deng)深度集(ji)成，實(shi)現(xian)數據互(hu)通，提升營銷效率
集成渠道
立即開始智能營銷
開啟(qi)您的智能(neng)營銷之旅，提(ti)升(sheng)酒(jiu)店業(ye)績和客戶滿意(yi)度
新聞資訊
了解天馨科技最新動態和行業資訊
天馨科技榮獲"2023年度智慧酒店解決方案創新獎"
在2023年(nian)中國酒店行業(ye)年(nian)度(du)盛(sheng)典上，天馨科技(ji)憑借創新(xin)的AI+SaaS智(zhi)慧酒店解決方案，榮獲(huo)"智(zhi)慧酒店解決方案創新(xin)獎(jiang)"。
閱讀更多天馨科技完成A輪融資，加速智慧酒店生態布局
天馨科(ke)技宣布完成(cheng)A輪融資(zi)，本輪融資(zi)將用于(yu)技術研發(fa)和市(shi)(shi)場拓展，進(jin)一步擴大(da)智慧酒店解決方案的市(shi)(shi)場份額。
閱讀更多天馨科技推出AI智能客服系統，引領酒店服務新標準
天馨科技(ji)全新推出的AI智能(neng)客服(fu)系統，通過(guo)深度學習技(ji)術，實現7×24小時智能(neng)響應，大幅(fu)提(ti)升客戶體驗。
閱讀更多權威認證，值得信賴
多項權(quan)威(wei)認(ren)證，確保為(wei)您(nin)提供最優質(zhi)、最安全的產品與服務
國家高新技術企業
2019年獲得
ISO9001認證
質量管理體系
軟件著作權
23項專利
行業領軍企業
2023年度
AAA信用等級
企業信用評級
CMMI3認證
軟件開發成熟度
客戶評價
來自酒店行業客戶的高度認可(ke)
"天(tian)馨科(ke)技的智(zhi)慧(hui)酒店系統讓我們的運營效(xiao)率提升了60%，客戶(hu)滿(man)意度顯著(zhu)提高。AI智(zhi)能推薦(jian)功能幫助我們增加了30%的額(e)外(wai)營收。"
張先生
香宿酒店集團總經理
"系統的(de)穩定性(xing)和易用(yong)性(xing)遠(yuan)超我們的(de)預(yu)期。7×24小(xiao)時的(de)技(ji)術支持讓我們非常放心，非常推(tui)薦給其他(ta)酒(jiu)店同(tong)行。"
李女士
北京(jing)博雅英杰運營總監
"從小規模試點(dian)到全面(mian)推廣，天(tian)馨科技(ji)團隊(dui)全程(cheng)跟進。現(xian)在(zai)我(wo)們的人力成(cheng)本(ben)降低(di)了40%，運營效率提升了一倍。"
王先生
者行孫集團執行總裁
選擇適合您的方案
透明定價(jia)，按需選擇(ze)，隨業(ye)務增長靈活升(sheng)級
基礎版
適合小型酒店、民宿
專業版
適合中型(xing)酒店、連鎖(suo)品牌
企業版
適合大型酒店集團
所有方案均包含：免費(fei)培(pei)訓、系統升級、數據備份、安全保障(zhang)
清晰了解每個版本的功能
透明(ming)展示，幫您做出明(ming)智選擇
| 功能特性 | 基礎版 | 專業版 | 企業版 |
|---|---|---|---|
| 房間數量 | 50 | 50以上 | 不限 |
| 自助入住系統 | |||
| 智能門鎖對接 | |||
| 智能客房控制 | |||
| 多店管理 | 不支持 | 不限 | 不限 |
| API接口 | |||
| 私有化部署 | |||
| 定制化開發 | |||
| 技術支持 | 7×16小時 | 7×24小時 | 7×24小時VIP |